Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026

1. Penjual

Layanan Nagatama ("Layanan") disediakan oleh Andi Bastian ("kami"). Dengan memakai Layanan, Anda membuat perjanjian dengan Andi Bastian.

2. Persetujuan

Dengan terus menggunakan Layanan, Anda menyetujui syarat ini. Anda harus berusia dewasa menurut hukum, atau berwenang mewakili organisasi Anda.

3. Layanan

Nagatama adalah penerjemah suara berbasis AI antara Bahasa Indonesia dan English untuk percakapan dan panggilan di browser. Pemakaian dihitung per menit dari saldo paket atau langganan Anda.

4. Akun

Jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda dan wajib memberikan informasi yang benar.

5. Larangan

• Penggunaan melanggar hukum, penipuan, atau spam;
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain;
• Mengganggu keamanan (malware, pemindaian, scraping), merekayasa balik, atau menjual kembali Layanan;
• Membuat konten kebencian, deepfake, atau menipu orang lain dengan suara hasil terjemahan.

6. Konten dan hasil AI

Anda bertanggung jawab atas ucapan yang Anda masukkan dan cara memakai hasil terjemahan. Terjemahan AI bisa keliru; jangan mengandalkannya untuk nasihat medis, hukum, atau keuangan tanpa pemeriksaan manusia. Kami boleh membatasi atau menghapus konten dan menangguhkan akun yang melanggar. Pemilik hak yang merasa dirugikan dapat menghubungi kami untuk penurunan konten; pelanggaran berulang berakibat penutupan akun.

7. Kekayaan intelektual

Kami tetap memiliki Layanan, perangkat lunak, dokumentasi, dan merek Nagatama. Anda mendapat hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai Layanan sesuai paket Anda.

8. Pembayaran

Proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Paddle menangani semua pertanyaan layanan pelanggan terkait pembayaran dan pengembalian. Pembayaran, penagihan, pajak, pembatalan, dan pengembalian dana tunduk pada Ketentuan Pembeli Paddle.

Langganan diperpanjang otomatis tiap bulan. Jika dibatalkan, akses ke menit langganan berhenti seketika; menit dari paket sekali beli tetap tersedia.

9. Tingkat layanan

Kami tidak menjamin Layanan selalu tersedia atau bebas kesalahan. Sejauh diizinkan hukum, Layanan diberikan "apa adanya" tanpa jaminan tersirat.

10. Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir, dan tidak mencakup kerugian tidak langsung. Ini tidak membatasi tanggung jawab atas penipuan, kematian, atau cedera bila diwajibkan hukum.

11. Penangguhan

Kami dapat menangguhkan atau menutup akses karena pelanggaran berat, tidak membayar, risiko keamanan atau penipuan, atau pelanggaran berulang. Setelah akun ditutup, data Anda dihapus dalam waktu wajar.

12. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.